FAQ

Q

送料について

A
郵便局のゆうパケットでお届け致します。 送料は一律300円になります。 配達日指定などが必要の場合はお問い合わせください。
Q

商品の交換について

A
lala&cocoの商品は一点物のアンティークおよびヴィンテージ品のため、年月の経過による傷、メッキの剥げや曇りなどある商品もございます。そのため、使用に際し明らかな不良品でない限り、返品・交換はお受け致しておりません。また、お客様のイメージ違いによる返品・交換もお断りいたしておりますので、ご購入の前に十分ご確認頂き、ご不明な点は必ずメール、電話にてお問い合わせください。掲載されている画像で不十分な場合、着用写真や別アングルの写真のご依頼も受け付けております。
Q

同じ商品が欲しいです。再度入荷する事はありますか。

A
大変申訳ありませんが、全て1点ものであるため、同じ商品の入手が難しいです。ご了承ください。
Q

届くまでに何日位かかりますか?

A
ご注文後4~5日程度でお届けいたします。 ※ショップの休みの期間中を除く